车思超委员：

　　您提出的《关于优化我区住宅小区治理体系的建议》（第20233043号）收悉。现将办理情况答复如下：

　　为进一步健全党建引领基层治理框架下的物业服务管理和业委会工作机制，全面提升小区治理水平，我局开展住宅小区长效管理工作，推动小区治理从“有物业”向“好物业”、从“有典型”向“全面优”、从“有规模”向“高质量”跨越升级，逐步形成“组织红、队伍强、机制活”的物业党建联建工作格局。

　　一、开展物业信用评价，加强行业管理

　　省住建厅于2023年7月重新修订《福建省物业服务企业信用综合评价办法（试行）》，将业主满意度、企业党建工作列入考评细则并赋权街道（乡镇）、社区（村）党组织满意度评价。为推进物业服务企业信用体系建设，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，规范物业服务行为，提升物业服务水平，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及省、市住建部门有关物业信用信息管理要求，我局组织物业企业申报2023年度信用考评并进行信息采集。待考评结束，省住建厅将统一公布全省物业服务企业信用评价结果，我局将根据物业企业信用等级进行分类管理。

　　二、强化党建引领，组建红色物业企业和红色业委会

　　一是实施“红色领航、小区善治”专项行动。出台《鲤城区物业党建联建提质增能行动方案》，专班推进、清单管理、常态调度，牢牢抓住28家“三有”物业企业，通过单建、联建、派驻党建指导员等方式，推动成立2个独立物业企业党支部、5个联合物业企业党支部，切实将支部建在物业上。二是实施“党建引领、居民自治”专项行动。将党建工作写入《成立业主大会和业主委员会选举程序指引》等示范文本，鼓励小区在职党员、退休党员、流动党员主动亮明身份，参与成立业主大会和业主委员会；对既有业委会成员党员人数不足问题，指导业委会召开业主大会，补选业委会成员，确保业委会成员中党员比例超过3人。截至目前，全区179个业委会中已成立红色业委会48个。

　　三、搭建智慧管理平台，实现网格化管理

　　一是自主开发建设住宅小区自治管理系统，具备物业管理、投票管理、政务服务、公共服务和生活服务应用等功能，目前已逐步录入全区各住宅小区基本信息，与公安、教育、民政等多部门数据实现汇聚共享。二是主动融入“一网统管”全领域社会治理模式，大力发展小区物业从业人员作为社区三级网格员，开展住宅小区“一标三实”基础信息采集工作，全面摸清小区实有人口、实有单位底数和基本情况，夯实社会治理数字基底，并将物业企业信用档案进行公开。

　　署名领导：郑志伟

　　经办人员：郭海阳

　　联系电话：22355819

　　泉州市鲤城区住房和城乡建设局

　　2024年7月9日

　　（此件主动公开）