鲤城区海滨街道社区卫生服务中心党支部切实履行党风廉政建设主体责任,严格落实“一岗双责”,强化责任担当,细化责任分解,形成上下贯通、层层负责的工作格局。着力加强党的纪律建设,持之以恒强化作风建设,推进全面从严治党向纵深发展。工作中,把党风廉政建设和反腐败教育作为干部职工的“必修课”;紧盯风险防控重点岗位,紧盯“关键少数”;严格执行中央八项规定精神和医疗卫生行风建设九不准要求;强化落实上下班工作制度、会议制度、工作督查及问责等制度,着力营造风清气正的工作氛围。
一、加强行风建设。我中心行风工作始终坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,以医德医风建设为抓手,以绩效考核为手段,紧密结合业务工作,同部署、同落实、同推进,统筹兼顾,协调开展,加强了对中心政风行风建设暨医德医风建设工作的管理,增强了职工参与行风建设的自觉性,有效促进了中心行风暨医德医风建设工作。严格执行“三重一大”议事制度,严格执行《医院投诉管理办法》,坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为,提高医务人员的职业道德修养,建立了医护人员医德医风考核档案。做到廉洁行医、文明服务,坚决抵制和纠正行业不正之风。
二、优化就医流程,落实便民惠民措施。一是在门诊大厅设置自助结算机,减短了患者排队交费时间,整体上缩短了患者就诊时间,提高了工作效率。二是实行药品和诊疗收费公示制度。在门诊大厅设置了LED显示屏,对药品费用和诊疗项目收费标准进行公示,使患者对就医收费标准和诊疗费用明细一目了然。三是在门诊大厅开设导诊、预检分诊台,方便门诊就诊患者咨询、就诊,优化患者就诊流程。
三、持续畅通投诉渠道,及时处理与患者医疗纠纷。我中心在一楼大厅设立了意见箱,定期对意见箱进行开箱登记,公开了投诉电话0595-27352079,方便患者及家属投诉。
四、党员带头认真遵守《党风廉政建设制度》。不管是药品、医疗器械采购,还是院内房屋装修改造、房屋租赁,一律公开招标、集中采购。
五、坚持每月对患者进行综合满意度调查。
六、多种形式巩固教育成果,警钟长鸣,帮助干部职工筑牢思想防线。我中心在行政办公区设立了党务政务公开栏、在全院范围把《党员廉洁自律规范》、《党员领导干部廉洁自律规范》、《医务人员九不准》等制度和患者满意度调查结果上墙,营造风清气正的工作氛围。