坚持“五统一”，打造标准化专区

达州市政府办公室召开“全市政务公开专区建设推进会议”，要求各地各有关部门以“为民、便民、利民”为出发点，坚持“五统一”（即：统一位置、统一标识、统一资料、统一功能、统一管理）建设，在互联网上学习借鉴其他地区“政务公开专区”建设好做法，因地制宜制定专区建设方案，力争将“政务公开专区”打造成集“资料查阅、查询信息、申请公开、办事咨询、自助办理”等服务为一体的精品专区，切实提高群众的获得感和满意度。为确保“政务公开专区”建设落到实处、取得实效，市政府办公室将“政务公开专区”建设工作纳入2021年全市优化营商环境目标绩效考核指标。？

召开“全市政务公开专区建设推进会议”

达川区百节镇积极探索将政务服务、政府信息公开向村社延伸，将“政务公开专区”与村级代办服务相结合，在百节镇肖家村建立便民服务室创新代办模式，为村民提供代办、便民服务措施；依托四川省一体化政务服务平台和部门业务专网，加快推进办事服务下沉，村民需办理的社保、医保等19项业务在村便民服务室可直接“零距离”办结；依托达川区无差别导办系统，所有公共服务事项均可实现精准代办；组建“红色代办员”队伍，采取代办员划片、分责到户的方式，实行“全岗通”服务和全天候办公，做到“门常开、人常在、事常办”。百节镇肖家村政务公开专区建成后进一步提升“阳光村务”和“互联网＋政务公开”为民服务实效。？

达川区百节镇肖家村便民服务室

拓展“线上线下”，打造多元化专区

各县（市、区）按照“政务公开专区”建设需求，统一设立电子查阅体验区，配备电脑、打印机、复印机、触摸查询一体机、LED显示屏等设备，提供免费查询、打印（复印）服务。整合中央和省、市、县政府门户网站、四川政务服务网和政务新媒体资源，让群众实现“一站式”查阅，最大限度为不同年龄阶段人群提供便利。在专区显著位置摆放“掌办”二维码矩阵图，群众只需用手机扫一扫，即可实现掌中查询所需信息。拓展“线上线下”相结合的公开方式，设置政府信息公开申请受理点、办事咨询点、资料查阅点，提供《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国、省、市的政府公报、政府工作报告、政策汇编、办事指南等纸质资料；渠县政务服务大厅设置线上“好差评”实时评价和意见箱，畅通群众意见建议表达渠道，及时回应群众关切。？

？？？？？？？？

？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？大竹县图书馆？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？大竹县行政审批局）

？？？？？？？

？？？？？？？？？？？？？？？？？开江县企业发展服务中心？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？宣汉县清溪镇便民服务中心？

探索“政务公开+”，打造特色化专区

万源市草坝镇充分运用互联网技术和信息化手段，结合“政务公开专区”建设，打造？“政务公开+互联网”模式，开发了“数字草坝”APP，围绕医疗卫生、民生保障、产业发展等群众关心关注的重点领域，积极拓展公开渠道，精准公开信息，回应社会关切；“数字草坝”依托政务公开，为群众提供党政信息发布、科普知识宣传、群众诉求收集、乡村振兴聚智、场镇治理监控、干群互动交流等服务，点对点为群众宣传政策、办理实事。截至目前，为群众推送惠民政策、乡村振兴、基层治理等信息70万余条，办结矛盾纠纷、环境治理等民生实事384件。？

万源市草坝镇“数字草坝”APP云控制中心

达川区行政审批局创新“政务公开专区”建设模式，在政务服务大厅1楼和4楼分别设立了政务公开自助专区和政务公开综合专区，悬挂张贴工作流程图、审批服务事项二维码矩阵图、政务新媒体二维码矩阵图等，通过电子屏及时向人民群众、企事业组织宣传惠民惠企政策，不断扩大政府信息公开内容和公开范围。

达川区行政审批局

大竹县档案馆推进“政务公开+档案”深度融合，在“政务公开专区”大厅放置智能化非接触式档案自助查询机，群众只需提供身份证扫描就能自助查询打印2010年以后结婚且在县域内的婚姻档案，实现婚姻档案查询24小时“不打烊”服务；涉及个人参工调动、工龄职称、房产、学籍学历、土地、离退休、就业安置、党团介绍等档案信息，只需“身份证+关键字”申请，后台“审核+一键推送”，便可自助查询打印，实现非接触式自助服务。？

大竹县档案馆

来源: 达州市府