本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》( 国办公开办函〔2019〕60号)及省市区有关政府信息公开年报编制要求编制。报告主要内容包括“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告的电子版可在“泉州市鲤城区人民政府”门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与鲤城区退役军人事务局办公室联系（地址：泉州市鲤城区打锡街157号鲤城区行政服务中心；电话：22355240；邮编：362000）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

1. 2020年，我局共主动公开政府信息5条，信息主动公开率、按时公开率、全文电子化率均为100%，其中社会保障就业类的信息4条，占80%，其它应主动公开的信息1条，占20%。

2. 政务公开落实情况。我局严格落实政务公开制度，依法主动公开退役军人关心的相关政策和政务信息，社会公众和退役军人可以通过网站、档案馆、图书馆等各种途径及时了解与我区退役军人相关的政府信息，进一步增强了信息公开透明度。同时，着力构建线上线下相结合的退役军人信息化服务阵地，在区退役军人服务中心安装科普智慧云大屏，为服务对象提供业务流程、政策知识查询，方便群众办事。

3. 政策解读、回应社会关切情况。我局充分运用新闻媒体、社区宣传栏、网站等各种载体加强信息发布、政策解读，主动向公众发布各级退役军人事务部门的工作动态，公开权责清单、对退役军人政策的落实和执行情况，如向社会公众特别是退役军人宣传普及新颁布的《中华人民共和国退役军人保障法》；及时回应社会关切的解决部分退役士兵社保接续、退役军人就业创业、教育培训等政策的贯彻落实情况，进一步提升退役军人的归属感、获得感。

（二）依申请公开情况

1. 受理申请的数量：2020年我局未收到依申请公开信息的申请。

2. 对申请的办理情况：已答复件数0件、待答复件数0件.

（三）政府信息管理情况

我局对制作的政府信息进行登记，严格按照主动公开、依申请公开、不予公开进行分类统计、保存，并及时送交区档案馆、图书馆。2020年我局未收到政府信息公开申请。

（四）平台建设情况

我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求建设管理好网站，进一步增强政府信息公开服务对象的针对性，依法通过网站、政务公开栏等向社会、服务对象做好信息发布等政务公开工作。

（五）监督保障情况

根据我区《2020年政务公开工作要点》的要求，进一步加强组织领导，及时调整和充实我局政务公开工作领导小组，指定兼职工作人员，明确政务公开任务分工，落实责任，确保政务公开工作的顺利开展。

我局深入贯彻落实各级关于政府信息主动公开、依申请公开的相关规定文件，严格落实政府信息保密审查等制度，建立信息发布台账，确保涉密信息不上网。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政府信息公开工作上取得一定的成效，但也存在一些问题：一是从事政府信息公开工作人员为兼职人员，业务能力还需提高；二是政府信息公开的内容还有待进一步规范和拓展。

改进情况：一是加强政务公开业务培训，认真组织学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高政务公开工作人员的业务素质和能力水平。二是坚持以退役军人为中心，对照《条例》的具体要求，进一步梳理政府信息公开的内容和形式，努力提高政府信息公开的质量和实效。

六、其他需要报告的事项

无

泉州市鲤城区退役军人事务局

                                                                                                                                  2021年1月4日       

（此件公开发布）

泉州市鲤城区退役军人事务局                   2021年1月4日印发