本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的文件要求，以及省、市、区关于政府信息公开工作的相关规定，结合鲤城区人力资源和社会保障工作实际，编制本报告。报告全文包含“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。报告电子版可在泉州市鲤城区人民政府门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与泉州市鲤城区人力资源和社会保障局联系（地址：福建省泉州市鲤城区打锡街157号行政服务中心3号楼；电话：0595-22355732；邮编：362000）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2025年以来，我局始终以《中华人民共和国政府信息公开条例》作为工作指引，紧密结合人社领域工作，重点公开就业创业、社会保障、民生服务、人事人才等领域信息，积极推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。一是突出重点领域稳岗就业。专栏集中公开各项稳岗就业信息28条，解读鲤城区公益性岗位、鲤城区一次性劳务补助等政策解读，更新鲤城区就业领域基层政务公开标准（2025年），完善高校毕业生等就业服务办事指南，重点围绕职业指导、创业服务、就业援助提供信息服务。二是启动主动公开事项目录编制。2025年初步完成机构信息、政策解读、行政许可、规划计划、财政预决算、招考招录信息等基本栏目的目录，正在编制社保信息、就业服务等公开事项目录。三是动态更新本机关的行政规范性文件。2025年发布本机关行政规范性文件1份，废止3份，现保留2份有效文件。四是回应社会关切的热点。通过文字解读和视频宣传片等多样形式进行政策解读，开展网上《鲤城区高校毕业生就业意向的问卷调查》。同时，依托网站互动知识库平台，在重要节点回应高校毕业生关注的档案接收如何查找、居民如何高质量参保等群众关切的热点问题。2025年区人力资源和社会保障局在政府信息公开网站主动公开49条信息，其中，行政许可34条，人事管理、人才保障、社会保障、促进就业创业等方面的政策、措施及其实施情况15件。

　　（二）依申请公开情况

　　2025年本机关共接收和受理依申请公开1份，申请人为自然人。该申请于2025年12月26日以信函形式提交，我局收到后第一时间转交业务股室办理，通过审查相关文件、协同相关部门及时跟进申请人的反馈情况。2025年，本机关未发生因政府信息公开引发的行政复议、行政诉讼案件。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是规范信息公开流程管理。指定专人负责管理线上、线下政府信息公开工作，严格落实信息公开时效性要求，及时与区档案完成本机关政府信息移交工作，规范编制信息公开目录及索引，2025年累计向政府信息查阅场所移交主动公开文件49份。通过官网发布人社领域各类公告208条，充分发挥以公开对政策落实、服务落地的促进作用。二是健全动态调整机制。根据局领导分工及机构设置调整情况，2025年累计更新完善本机关机构设置信息3次，公开内设机构负责人姓名和联系方式。首次实行现机关官网与省网办事大厅人社部门权责清单直接链接，确保办事指南、业务事项与省级同步更新，实现部门服务与群众办事双向统一。

　　（四）平台建设情况

　　积极拓展政府信息公开渠道，构建“线上+线下”联动公开平台。线上依托政府网站、“鲤城人社局”微信公众号等新媒体平台，及时推送社保、就业等民生领域政策信息，发布民生保障、补贴扶持、就业创业招聘等政策，公开服务工作进展和成效；通过“12345”政务服务便民热线等平台，在规定时限内回应群众咨询诉求。线下在局办公场所设置政务公开实体宣传区域，定期更新公开信息。

　　（五）监督保障情况

　　健全落实政府信息公开全流程管理机制，严格落实发布审核、保密审查、责任追究等工作要求，日常信息发布严格按照“初审、复审、终审”三级审核流程，上网信息均经拟稿人、股室负责人、分管领导、网站经办人员分步审核签批，切实保障公开信息的准确性、专业性和安全性。以年度政府信息公开工作年报编制发布为抓手，持续优化工作流程、完善工作标准，全面提升全局信息化、规范化管理水平，确保政务公开各项工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　政务信息公开意识有待进一步增强，公开管理规范性有待提升。

　　（二）改进措施

　　1. 强化业务培训赋能。组织开展政府信息公开工作业务培训，邀请区公开办骨干进行现场授课和实操指导，重点围绕 2026 年人社领域信息公开工作重点、公文公开属性判定、公开流程规范等内容开展培训，全面提升工作人员主动公开意识和业务操作水平。

　　2. 健全规范管理机制。结合人社局职责特点，系统梳理 2026 年信息公开任务清单，明确公开范围、时限和责任主体；加强文件全生命周期管理，强化日常工作督导检查，确保最新政策信息、工作动态第一时间规范公开；持续完善公开目录编制，提升目录分类的科学性和实用性。

　　3. 丰富公开渠道形式。充分发挥区人社局政府网站、“鲤城人社局”微信公众号等新媒体平台优势，丰富政策解读形式，优化信息呈现方式，畅通群众咨询反馈渠道，更好满足群众多样化信息获取需求。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，本机关严格按照相关规定开展政府信息公开工作，未向申请人收取任何信息公开处理费用。

　　泉州市鲤城区人力资源和社会保障局

2026年1月7日

　　（此件主动公开）