本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。报告全文包含“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分。本报告中所列数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。报告电子版可在泉州市鲤城区人民政府门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与泉州市鲤城区人力资源和社会保障局联系（地址：福建省泉州市鲤城区打锡街157号行政服务中心3号楼；电话：0595-22355732；邮编：362000）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2024年以来，我局始终以《中华人民共和国政府信息公开条例》作为工作指引，积极推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。紧密结合人社领域工作，重点公开就业创业、社会保障、劳动保障、人事人才等领域信息，特别在民意征集、政策解读方面加大力度，开展了《鲤城区人社局关于高层次人才满意度的调查》，举办了《稳就业、惠民生、促发展》在线访谈，主动回应社会关切，及时梳理和及时整改“就业创业”等网站栏目，补充了网站信息，进一步突出可读性、便利性，稳妥有序地推进我局的政府信息公开各项工作。截至2024年12月31日，2024年区人社局在政府信息公开网站主动公开56条信息，其中，行政许可37件，社会保障、就业等方面的政策、措施及其实施情况19件，应主动公开的其他政府信息0件。努力提升公开质效，助力推动人力资源和社会保障事业高质量发展。

　　（二）依申请公开情况

　　严格遵照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定进行办理和答复。按照实事求是、依法依规的办理要求，积极完善网上下载和在线提交功能，进一步畅通线上申请、信件信函、传真等申请渠道，做好有关政策和实际情况的解释工作，尽可能地满足申请人对政府信息的合理需求。2024年，共受理申请2件，申请人均为自然人。

　　（三）政府信息管理情况

　　一是持续做好动态更新，发布人社领域各类公告155条。二是积极推进行政规范性文件集中公开，在区人社局网站公开人社领域现行有效行政规范性文件4份，更好发挥以公开促落实的作用。三是做好就业创业政策宣传服务，发布相关政策22条，为群众相关政策咨询和办事服务提供便利。

　　（四）平台建设情况

　　积极探索政府信息公开新媒体平台建设，畅通新媒体公众互动交流渠道，通过政府网站、宣传栏、微信公众号等多种渠道，及时推送群众关心的社保、就业等民生信息，通过“12345”等平台回应群众关切问题2000余个。

　　（五）监督保障情况

　　严格执行政府信息公开发布审核制度、政府信息公开保密审查制度、信息公开责任追究制度，日常信息发布严格按照“初审、复审、终审”三审制度开展，确保政府信息公开工作的准确性和专业性。不断改进工作程序，在确保政务公开各项工作落实到位同时，以每年集中公开部门政府信息公开年报为契机，进一步规范本局业务流程和标准，全面提升全局信息化、规范化管理水平。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　信息公开的时效性有待加强；政策解读的创新性不足。

　　（二）改进措施

　　强化日常管理，提升工作水平，第一时间发布最新信息。多种方式公开信息，通过区人社局网站互动平台、“鲤城区人社局”微信公众号新媒体，丰富政策解读的形式和内容，进一步提升政府信息公开质效。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年，我局没有收取信息公开处理费。

　　泉州市鲤城区人力资源和社会保障局

2025年1月10日

　　（此件主动公开）