“逸”领三动“塘”心睦邻

　　为贯彻落实市、区物业管理提升专项行动方案，切实推动住宅小区物业管理和服务水平提质升级，在常泰街道党工委、办事处的指导下，仙塘社区逸塘小区坚持党建引领，探索形成“逸领三动，塘心睦邻”工作机制，破解自建小区治理难题，打造宜居美好家园。

　　逸塘小区，位于常泰街道泰康路2号，建筑总面积11000平方米，共1栋4梯64户，目前已入住45户121人，现配备楼栋长4人，建立睦邻志愿服务队1支。

　　一、党建引领基层治理凝结“邻”聚力

　　逸塘小区是社区自建小区，入住户数较少，管理成本负担相对较高，为解决小区管理专业力量缺位问题，由社区党委牵头，汇聚社区党员、楼栋长、业主代表等多方力量，成立逸塘小区党支部。由社区党委书记担任小区党支部书记，着力构建“党建引领、功能提升、共建共享、服务于民”的组织架构。社区党委、小区党支部、业委会定期召开联席会议，共商小区事务，推动小区车辆识别系统安装、电动车集中充电点建设、停车位划线规范、电梯安全检修维保、小区健身路径安装、消防器材配备等13项实事落地，解决业主急难愁盼问题。

　　二、激活基层治理“驱动力”构建“邻”组织

　　逸塘小区坚持把小区党支部作为小区治理的坚强堡垒。注重发挥“邻里力量”，积极打造有组织力、有号召力的“红色业委会”和“红色物业”，打造共治、共建、共享的自治模式。

　　1.成立小区临时物业管理委员会。为改善小区的居住环境，激发小区治理新动能，有力提高小区居民的获得感、满意度。2023年11月，在常泰街道党工委、办事处的指导下，由社区党委牵头，成立了逸塘小区临时物业管理委员会，社区党委副书记担任物业管理委员会主任，并挑选责任心强、能力强、有一定群众基础的小区居民担任临时物业管理委员会成员。

　　2.凝聚“睦邻”红色力量。在小区党支部的指导下，发动政治素质高、服务意识强、群众基础好的党员业主担任楼栋长，成立“睦邻志愿服务队”，常态化开展敬老、普法、帮扶、儿童教育、调解、咨询等便民服务，让小区居民“心声”变掌声。

　　3.打造“服务到家”便民服务圈。引进并整合各类社区服务资源，包括“社工帮帮团”、家政服务公司、便利店等多元化服务机构，通过科学规划与合理布局，着力构建一个覆盖小区居民日常生活需求、高效便捷的“5分钟便民服务圈”，居民们能够轻松享受到从日常购物、家居清洁到紧急援助等一系列贴心服务，极大地提升了生活的便利度和幸福感，真正实现了服务贴近民心、温暖送至家门的初衷。

　　三、拓展服务阵地“行动”建设“邻”空间

　　1.党建文化宣传阵地。逸塘小区积极打造党建文化宣传阵地，设立以“社会主义核心价值观”和“党史长廊”为主题的户外党建宣传栏，让党建元素融入到小区居民生活的方方面面。

　　2.睦邻议事亭。在睦邻议事亭，不仅能乘凉、聊天、休闲，居民还可以向楼栋长反映问题，是调解邻里矛盾、收集居民急难愁盼问题、协调各方资源解决问题的“调解室”。依托“睦邻议事亭”，小区居民不定期开展议事活动，反馈小区治理意见，“小区停车棚破损，需要重新整修” “小区停车不规范，要划线停车” “小区快递总是扔保安室地板，能不能安装蜂巢”“可以与周边单位或者商业机构合作，共享停车位，提高小区公共收益”……这一件件“小事”在“睦邻议事亭”都得到了回应和解决。据不完全统计，自设立以来，“睦邻议事亭”内商议解决民生事项11件，群众反映事项化解率达95%以上，实现邻里事邻里议，邻里忧邻里解。

　　四、“党建+”邻里联动服务“邻”距离

　　结合不同人群的实际需求，逸塘小区积极梳理汇总小区居民对邻里中心建设的意见建议，坚持“一室多用、共建共享”原则，建成“党建+”邻里中心，打造集政务办事、文体休闲、议事协商、便民服务等多功能服务于一体的综合性服务平台，实现老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办，小区居民在家门口就能感受“邻”距离温暖服务，让小区建设更有暖意、小区治理更有温度、小区居民更有归属感。

　　自“党建+”邻里中心建成以来，社区党委联合小区党支部、临时物业管理委员会、睦邻志愿服务队充分发挥“党建+”邻里中心阵地功能优势，积极链接各职能部门、区域化党建单位等优质资源，推出丰富多彩的活动，服务“邻”距离。联合共建单位在小区开展党的理论专题宣讲，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。深入践行“我为群众办实事”承诺，结合“我们的节日”等新时代文明实践系列活动，开展“爱国卫生运动”“弘扬雷锋精神 守护绿色家园” “垃圾分类 家家时尚”“消防安全教育”等各类志愿服务，推进小区志愿服务活动常态化、多样化、个性化。

　　“我们的节日”主题活动

　　未成年人教育活动

　　志愿服务活动