一是全面排查，健全兜底台账。运用全员网格化社区治理模式，建立主动发现机制，组织动员辖区机关单位的党员干部、老师、志愿者、社会工作者等，通过上门、电话、微信等方式，下沉穿透式管理,逐一排查辖区内低保、特困、低收入家庭、事实无人抚养儿童、残疾人、空巢独居老年人、失能半失能对象、临时遇困的外来务工人员等特殊困难群体，共八类311人，对应完善9份兜底对象花名册，落实每日巡访探视，实施动态管理，切实摸清底数，做到早发现、早介入、早救助。

二是分类救助，有效对接需求。梳理和解读省、市、区疫情期间救助政策，制定《临江街道疫情期间受困群众救助政策须知》，加强业务指导，政策传导前移，明确七类救助对象和救助措施，核实救助第一关口，畅通救助渠道。指定专人，妥善受理12345社会救助服务热线及来电来访等困难诉求59人次，施行精准救助。落实“一对一”帮扶，对196名无人照料老幼弱残对象，逐一指定委托照料责任人，按照“及时发现、快速响应、马上救助”的原则，扎实做好特殊人群的疫情防控和民生保障工作。

三是分批分次，落实基本保障。启动街道临时救助金，强化资金保障，分阶段、分类别，三次为辖区不同的特殊困难群众，统一采购、发放防疫物资70份、保供套餐177份，合计14576元；发放红十字会、慈善总会、残联等“因疫情导致生活困难家庭”救助款11.87万元，受益175人次；发动爱心企业、热心群众捐资捐物，及时送需上门，确保解决基本生活物资所需；针对在特殊困难群体排查中，发现2户疫情期间大病重症救治需求，立即开通“绿色通道”，采取“一事一议”方式，第一时间给予急难型临时救助金申请、审批。

四是联合巡查，及时救助流浪人员。依托街道综合执法中心，民政办协助区民政局、区巡特警、临江派出所共同救助，进行24小时巡逻，重点排查江滨路、顺济桥下等常驻点，采取告知、引导、护送等方式，截止4月7日，共送4名精残对象到神和医院救治，救助城市流浪乞讨人员32人次到救助站。