为贯彻落实区委、区政府关于物业管理提升的重要会议精神和部署要求,12月10日,鲤城生态环境局班子成员深入鲤中街道新峰社区挂钩小区开展物业管理提升工作。
鲤城生态环境局班子成员来到新峰社区,与社区干部沟通了解小区物业管理提升工作情况,就小区的运行及管理工作进行探讨,并实地察看许厝埕10-1小区基层党建、设施配套、安全保障等情况,对相关存在问题提出针对性建议,明确指出,小区物业要提高重视程度,充分发挥小区党员和志愿者的力量,共同推进物业工作再落实、服务品质再提升;要构建长效管理机制,结合小区实际状况,全面梳理现存问题,列出详尽问题清单,针对性规划整改方案与时间节点,避免问题反复出现;要加强沟通与纠纷化解,拓宽与小区业主沟通渠道,广泛、主动收集业主意见及建议,针对业主反映强烈的问题,迅速组织力量深入摸底排查,及时化解矛盾纠纷,切实提升群众对物业服务的满意度,打造和谐小区环境。
下一步,鲤城生态环境局将严格按照鲤城区物业管理提升工作推进会的工作部署和要求,主动下沉一线,将科级干部挂钩联系物业小区的包干制度执行到位,强化与物业小区间的工作对接,精准聚焦群众急难愁盼问题,靶向施策,推动挂钩小区物业治理水平稳步提升。