如果你居住的小区出现新冠肺炎确诊病例、疑似病例或无症状感染者时，你会有什么反应？担心？害怕？恐慌？是不是想到自己有可能会被感染？

别慌！国家早就有一套非常完善的针对社区突发疫情的防控措施，大家只要配合防疫及医务人员和社区工作人员做好以下措施:

小区情况要了解

小区里的“大喇叭”会及时播放最新的疫情信息，比如具体是哪一幢楼、哪一户家庭出状况，该人员的流调情况，近几天的活动范围，以及社区咨询服务电话等等，接着就是新冠肺炎的防控知识宣传，一遍又一遍。你会看到几个身着防护服、背着消毒箱的工作人员出现在小区各个地方，他们是专业的消杀人员，在为整个小区做消毒灭菌处理。此时，你肯定开始担心，但记住一定要呆在家里，因为从现在开始，小区要实行封控式管理，限制人员进出，限制人员聚集。这时，请你立刻通知工作单位、孩子的学校、亲戚朋友，告知你被居家观察了，至少需要14天，在家不能出去，也不要前来看望我。

流调工作需配合

专业医疗机构会派人到小区进行感染者、密切接触者、密接的密接的隔离控制和转运工作。切记，此时不可出门围观！疾控中心的专业人员会来小区开展流行病学调查、核酸检测、健康监测、环境采样检测等工作，他们向我们提出的任何问题，我们都要如实回答，不可隐瞒；要求我们做的，我们也要全力配合。

小区会暂时关闭经营性场所和棋牌室、活动室等休闲娱乐场所，仅保留一个出入口，实施查证、扫码、测温、登记等措施。小区居民非必要不外出，非小区人员和车辆也将禁止进入。

社区服务可应急

家中吃的用的没有了怎么办？没关系，一旦有了疫情，已经不仅仅是一个小区的事情，整个社区乃至整个城市都会联动起来，落实生活物资供应、慢性病药品配送、应急车辆调配等涉及群众基本生活服务项目的应急措施，并设立生活物资集中销售（配送）点，协调社区周边超市做好米面粮油、肉禽蛋奶和水果蔬菜等基本生活物资的集中销售（配送）服务，确保生活物资充足供应。小区将禁止外卖、快递人员进入，如有需要由本人到门岗领取。

小区服务人员会做好病例家庭、楼栋单元、物业办公区域、健身活动区等疫点的消毒，以及公共场所清洁消毒，同时做好垃圾、粪便和污水的收集和无害化处理。小区居民要共同保持环境清洁卫生，垃圾做到“日产日清”。

社区还将组织专业人员为居民提供健康指导，建立老人、儿童、慢性病患者等特殊人群联系机制，有条件的小区还会帮忙协调医疗机构等提供24小时电话或者线上咨询服务，为行动不便者提供必要的上门医疗服务。

个人防护要记牢

保证室内空气流通；外出或与人交谈时应当佩戴口罩；咳嗽或打喷嚏时，应当使用纸巾、弯曲手肘窝遮掩口鼻，防止飞沫传播；咳嗽、饭前便后、接触公共物品（门把手或电梯按钮等）、处理动物排泄物后，要用流水洗手,或者使用含酒精成分的免洗洗手液清洁双手；污染的一次性物品（纸巾、口罩、手套等）应当放置在专门的垃圾袋内，绑紧袋口；避免共用日常生活物品，如牙刷、餐具、毛巾等。同时，每日要进行健康监测，出现发热、咳嗽、呼吸困难等可疑症状，及时联系社区安排就医排查。

居家隔离的日子，我们不必有恐慌情绪，更重要的是不信谣、不传谣，为疫情防控贡献我们每一个人的力量！

(福建省疾控中心健康教育促进所  林竹)