全称

　　泉州市鲤城区人民政府信访局 

　　 办公地址

　　泉州市鲤城区庄府巷24号区政府机关大院13号楼

　　 办公时间

　夏令时（6月1日-9月30日）：周一至周五 上午：8：00-12：00 ，下午：3:00-6:00（法定节假日除外） ；

　冬令时（10月1日-次年5月31日）：周一至周五 上午：8：00-12：00 ，下午：2:30-5:30（法定节假日除外） 。

　　 联系电话

　　0595-22355725 

　　 负责人姓名

　　潘伟立 

　　 工作职能

　　（一）负责处理人民群众和国外、境外人士给区委、区政府及区委、区政府主要负责同志的信访件和中央、省、市部门交办的信访件，接待人民群众来访，保证信访渠道畅通；及时、准确地向区委、区政府领导以及区委办公室、区政府办公室反映群众在来信来访中提出的重要建议、意见和问题；综合分析信访信息，开展调查研究，为区委、区政府制定政策、措施提出建议。

　　(二)承办区委、区政府领导交办的信访事项，督促检查各级领导同志有关批示件的落实情况；向镇、街道党委，镇人民政府、街道办事处，区直有关部门交办信访事项，提出办理要求和时限，督促检查重要信访事项的处理和落实。

　　(三)负责组织协调有关部门妥善处理群众集体上访和异常、突发性信访事件；协调区直机关信访工作，检查镇、街道党委，镇人民政府、街道办事处的信访工作；组织区领导和区直机关有关部门下基层接访人民群众。

　　(四)指导全区信访业务工作；加强对区人大、纪委、法院、检察院、公安分局信访工作的综合协调；研究、起草有关信访工作的文件；负责信访的宣传；总结推广信访工作的经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

　　(五)负责组织信访干部的培训，及时提出加强信访工作队伍建设的意见和建议。

　　(六)承办区委、区政府交办的其他事项。 

　　 机构设置

　　（一）综合股

　　负责机关文秘、机要、档案、保密、统计、办公自动化等工作；负责机关行政事务、后勤保障、财政管理、车辆管理等工作；协助局领导处理机关日常事务。

　　负责综合分析、反映信访动态和信息，开展信访工作的调研；组织起草信访工作文件、领导讲话稿；总结交流信访工作经验；负责领导批示件的办理落实；督促检查重要信访事项的处理和落实情况；协调区直机关信访工作，检查指导镇（街道）的信访工作。

　　负责人：林超雄，联系电话：0595-22355725

　　（二）办信接访股

　　负责处理人民群众和国外、境外人士写给区委、区政府及区委、区政府主要负责同志的信访件，处理区长信箱的信件；反映群众来信的重要信息，向区领导、有关镇（街道）及部门汇报或通报来信情况；办理有关信访事项。

　　负责接待处理人民群众和国外、境外人士的来访，包括处理群众集体上访和异常、突发性上访事项；反映群众来访的重要情况，向区领导、有关镇（街道）及部门汇报或通报来访情况；办理有关信访事项。

　　负责人：房真真，联系电话：0595-22355780

　　（三）鲤城区信访接待中心

　　负责受理人民群众给区委、区政府和区委、区政府主要领导的来信；承办区领导交办的信访事项；负责接待群众来访，为来信来访群众提供有关法律法规和政策咨询服务；分析研究信访工作形势，征集群众建议，及时向区委、区政府提供信访信息，并对重要问题提出意见和建议。

　　负责人：房真真，联系电话：0595-22355780