为进一步强化物业服务意识,规范物业服务行为,提升物业服务水平,10月29日上午,鲤城区住建局组织各街道相关工作人员、辖区全体物业企业项目负责人召开鲤城区住宅小区物业从业人员岗位实操技能培训动员会,并在浮桥街道皇江御景小区开展物业从业人员现场技能提升培训工作(第一期),现场共计100余人参加。
培训活动由厦门华菲物业管理有限公司高级工程师苏良文现场进行实操授课,详细讲解了发电机组的日常检查、故障诊断、维护保养等操作流程。现场气氛热烈,学员们积极参与互动,通过实际操作演示和案例分析,参训人员对物业工程中的关键环节有了更深入的理解,对提升自身的专业技能充满信心。
此次培训不仅关注理论知识的传授,更注重实操技能的提升,下一步,区住建局将按照《鲤城区住宅小区物业从业人员技能培训实施方案》有关计划,组织从业人员开展消防泵房与消防主机巡检要点、二供水设备房巡检要点、物业秩序维序、客服沟通等14项物业技能培训工作,培训为期2个多月。同时将选取辖区内物业管理服务品质突出的住宅小区作为授课地点,通过实际场景亲临体验方式,进行实操演练与现场交流,确保各岗位各工种参训人员专业技能得到进一步提升,为物业管理提升奠定坚实的基础。