泉鲤海办〔2019〕60号

泉州市鲤城区人民政府海滨街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开情况

1.主动公开政府信息数量

今年来，主动政府信息公开文件数28条。其中，机构职能类信息12条，政策、规范性文件类信息3条规，规划计划类信息5条，科教文体卫生类信息8条，安全生产、应急管理类信息4条。历年累计公开件数1341条。

2.政务公开落实情况

2019年，海滨街道围绕区委、区政府对政府信息公开工作的要求，继续认真贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步规范主动公开工作，强化依申请公开，推进信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监督权。一是提高认识，努力规范工作流程。进一步梳理各部门所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。二是进一步完善工作机制。将政府信息公开工作和日常业务工作紧密结合，认真界定是否公开及公开范围，让依法应公开的信息及时公开。三是加强信息平台建设。进一步加强街道网站、微信公众号、户外LED显示屏管理，及时发布并更新政务信息，确保政务信息的完整性和时效性。四是进一步加强政务信息公开队伍建设。通过组织参加上级组织的业务培训或主动学习其他单位的经验做法等多种途径，提高工作人员的业务能力水平。

3.政策解读、回应社会关切情况

街道通过“12345”平台、街道信箱、网站互动交流平台等多种方式扩展政策咨询投诉受理渠道，为广大居民答疑解惑，使政府信息公开回应社会关切工作落到实处。今年共受理“12345”平台来信145件，均在办理时限内答复。

（二）依申请公开情况

2019年，街道未收到任何公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

街道由一名党政领导分管政府信息管理，明确党政办负责人负责政府信息的登记、分类、统计、保存，每季度按时报送政府信息公开情况，目前已完成本单位2006年—2017年度归档文件材料的收集、整理、立卷归档。同时，做好主动公开政府信息的送交工作，属于主动公开范围的政府信息均在形成或者变更之日起15个工作日内，向档案馆提供政府信息的相应纸质文本和电子文本。

（四）平台建设情况

一是通过政府信息公开网站进行公开。公众通过网站可以查阅我街道主动公开的政府信息；通过政府信息公开网站“依申请政府信息公开”栏目，可以提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；通过公开的电子邮箱地址，可以提出难点、热点问题并了解回复办理情况。二是在街道大门口及便民服务中心门口设置政府信息公开宣传栏，定期向群众公开街道为民办实事项目、三公经费支出、工作安排、机关干部绩效考评等政务信息。三是通过微信公众号每周向群众推送党务、政务公开信息。四是在户外彩色电子屏幕开辟街道人文、街居动态、曝光台、公开栏、时政宣传等栏目，以文字与图像相结合的形式，动态公开相关信息及群众关注的热点。五是在服务大厅设立电子触控一体机，开设服务项目、办事指南、办事流程、公开内容、办事满意率测评等栏目。

（五）监督保障情况

一是在严格落实《海滨街道<政府信息公开条例>实施细则》、《海滨街道政府信息公开工作制度》、《海滨街道政府信息保密审查制度》等各项制度的基础上，结合新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，修改完善街道公开机制，梳理明确单位政务公开工作日程表，进一步梳理明确政务公开工作责任部门、工作要求。二是将信息公开工作纳入街道工作督办督查范围，由街道效能办对各社区、机关各部门实施政府信息公开的情况进行监督检查，将信息公开工作纳入工作人员的季度绩效考评范围，切实保障公民、法人、其他组织获取政府信息。三是建立AB角工作制，安排党政办2名工作人员作为信息公开工作人员，确保公开工作的延续性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）工作中存在的主要问题和困难

1.对政府公开平台宣传不够，实用性不高，导致群众对政府信息公开知晓率不高、利用率不高。

2.个别部门对信息公开重要性认识不足，导致在实际工作中，信息发布滞后，信息的时效性得不到保障。

（二）具体的解决办法和改进措施

1.扩展宣传范围，深化政府信息，加强政府信息公开典型经验、先进做法宣传报道，引导社区群众主动关心政府信息公开，依法有序参与政府信息公开。

2.进一步加强各部门人员学习，吃透上情，规范政府信息公开工作。随时学习掌握上级对政府信息公开工作的新要求，进一步规范公开内容、公开程序、公开时限，丰富公开形式，促进政府信息公开工作的深入开展。

六、其他需要报告的事项

    （一）需要说明的其他事项：

除通过政府信息公开系统进行信息公开外，我街道同时通过公开电话、服务窗口、网络信箱等方式进行政府信息咨询和查询。

                   泉州市鲤城区人民政府海滨街道办事处

                            2020年元月2日