本报告内容严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条的规定进行编制，各项数据经认真核对确保无误。本报告中所列数据的统计时限为2021年1月1日至2021年12月31日。报告的电子版可在“泉州市鲤城区人民政府”门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与鲤城区开元街道办事处联系（地址：鲤城区县后街77号；电话：0595-22783514；邮编：362000）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　1.全年主动公开政府信息数量

　　2021年度主动公开政府信息文件14份，其中机构职能类信息8份，安全生产、应急管理类信息4份，应主动公开的其他政府信息类信息2份。

　　2.重点领域、中心工作公开开展情况

　　一是做好重点领域政务公开工作。将重点领域政务公开纳入主动公开基本目录，在鲤城区门户网进行公开，接受社会群众的监督。二是持续推进中心工作公开。定期发布工作动态、“三公”经费等信息，及时更新人事信息、社区资产招租等情况，推动信息公开情况落到实处。

　　3.政务公开标准化规范化工作开展情况

　　一是积极推进政务公开标准化规范化目录编制。参照区级政务公开事项标准目录，结合街道实际，完善16个领域172条政务公开标准化目录。二是进一步完善专栏充实内容。在鲤城区门户网上设置13个栏目，及时进行机构职能、工作动态、规划计划等信息更新维护。

　　4.政策解读、回应社会关切、政策预公开（政策草案民意征集）情况

　　一是强化政策解读工作。注重政策解读时效性与实效性，围绕民生热点问题，及时在栏目发布相关政策解读。二是及时回应社会关切问题。已及时处置反馈群众信访投诉件12345平台690件、省平台87件，明确专人负责，做到应答尽答、及时应答。三是开展政策民意征集工作。街道通过区政府门户网“民意征集”平台主动向社会征集意见，梳理出13个社区“点题整治”，并公开意见反馈及意见采纳情况。

　　（二）依申请公开情况

　　2021年度街道未收到申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　规范政府发文登记、公开信息分类工作，每月初向区档案局移交相关材料；季度初进行政务信息公开统计报送工作。

　　（四）平台建设情况

　　一是政府网站。做好政府网站公开平台建设，及时发布各类政务公开信息，定期更新便民服务信息。二是政务微信。今年通过“鲤城区开元街道”微信公众号发布信息462篇，阅读量约为180170人次，关注人数1867人，利用政务微信公众平台，加强与居民群众互动交流。三是线下实体公开栏。在街道设置党务政务公开栏、LED宣传栏，各社区设置党务政务公开栏，定期公开信息，保障好群众的知情权、参与权和监督权。

　　（五）监督保障情况

　　一是加强组织领导。加强信息公开工作队伍人员配备，及时调整政务公开领导小组，确保各项任务落到实处。二是强化制度建设。明确政府信息公开时限，健全完善政府信息主动公开制度和依申请公开制度、保密审查等制度，为政府信息公开工作提供制度保障，确保涉密信息安全。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，街道深入贯彻落实上级文件精神，按时保质地完成了政府信息公开工作，并取得了一定的成效，但仍存在一些薄弱环节：一是信息公开的时效性有待进一步提高，二是工作人员业务水平有待进一步提升。

　　针对上述问题，街道做好以下两点工作。一是加强与各股室之间的联系，及时将各股室的信息公开发布到网上，做到信息生成与发布保持同步。二是加强对政务公开有关制度的学习，积极参与政务公开业务培训，不断提升工作人员业务素质，进一步规范和完善信息公开内容、形式和时效。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告的事项。

　鲤城区人民政府开元街道办事处 

　　2022年1月6日