本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及省市区有关政府信息公开年报编制要求编制。报告主要内容包括“总体情况”“主动公开政府信息情况”“收到和处理政府信息公开申请情况”“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”“存在的主要问题及改进情况”“其他需要报告的事项”六个部分组成。本报告中所列数据统计时限为2022年1月1日至12月31日。报告电子版可在“泉州市鲤城区人民政府”门户网站下载（http://www.qzlc.gov.cn/）。对本报告如有疑问，请与泉州市鲤城区开元街道办事处联系（地址：福建省泉州市鲤城区县后街77号；电话：0595-22783514；邮编：362000）。

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　1.全年主动公开政府信息数量

　　坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，妥善处理公开与保密的关系，及时公开政府信息。2022年度主动公开政府信息文件11份，其中机构职能类信息10份，其他政府信息类信息1份。

　　2.重点领域、中心工作公开开展情况

　　一是强化重点领域信息公开。在鲤城区门户网“公示栏”栏目对重点领域政务进行公开，落实公开透明要求，接受社会群众的监督。在行政行为栏目，定期将低保、特困等相关金额发放信息进行公示；在“三公”经费及财政预决算栏目，及时透明公开各项财政资金使用情况。二是持续推进中心工作公开。每两周在政务公开网站上发布街道工作动态，每月发布“三公”经费、财政收支情况等信息，每年发布街道财政预决算公开文件，并及时更新人事信息、街道文件及社区资产招租等情况，推动街道、社区信息公开情况落到实处。

　　3.政策解读、回应社会关切、政策预公开（政策草案民意征集）情况

　　一是强化政策解读工作。多形式、多渠道解读，采取文字、图片、视频等多样化解读方式，力争做到形象通俗、平实易懂，增强解读的可视性、可感性；运用政府网站、微信公众号等多种渠道，及时发布与群众生活息息相关的解读信息。二是及时反馈信访投诉件。明确专人负责查看、签收政民互动平台、12345平台等网站上群众提出的问题诉求，及时分解转交相关股室办理，跟踪落实情况，并按规定时限答复。2022年度共处置群众信访投诉件12345平台1150件、省平台38件。三是开展政策民意征集工作。街道于2022年11月23日至12月24日，通过区政府门户网“民意征集”平台发布《关于开展开元街道“党建＋”邻里中心功能设置的民意征集》，主动向社会征集意见，并公开意见反馈及意见采纳情况。

　　（二）依申请公开情况

　　2022年度街道未收到依申请政府信息公开的申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　规范政府发文登记、公开信息分类工作，对于应公开的信息，在信息生成之日的20个工作日内向区档案局移交公开文件等相关材料；季度初进行政务信息公开季度统计报送工作；年初进行政府信息公开年度报告数据报送工作。

　　（四）平台建设情况

　　继续完善政府信息公开载体建设，通过政府网站、微信公众号“鲤城区开元街道”、机关大院LED宣传栏等渠道规范政府信息发布，形成线上线下相配合的政府信息公开多元化平台，及时通过各种渠道公开政府信息，切实强化政府工作透明度，有效提升政府公共服务能力。2022年，街道依托综合便民服务中心打造线下政务公开专区，更好地为群众提供高效的便民服务。专区配备接待人员和专用设备接受群众信息公开申请，为群众提供查询、政策咨询及受理政府信息公开申请，同时在阅览区摆放政府公报、各部门宣传材料等供群众阅览。

　　（五）监督保障情况

　　一是加强组织领导。建立主要领导负总责、分管领导具体负责、党政办综合协调、工作人员具体抓落实的全员共同推进工作体系，不断完善工作机制，及时、准确地向社会公开政府信息，更加积极主动地做好政府信息公开工作。二是完善制度建设。完善和落实政府信息主动公开制度和依申请公开制度、保密审查等制度，按照“谁主管、谁负责”的原则，将责任落实到具体负责人。通过考核、舆论监督等途径，加强监督检查，确保政府信息公开各项工作落到实处。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是主动公开的深度有待进一步拓展，政务信息公开的及时性、准确性、规范性和全面性还有所欠缺；二是政务公开宣传范围局限，适合群众查阅政府信息的形式较少。

　　针对存在的问题不足，街道将从以下几个方面改进：一是加强加大学习培训力度，确保政府信息公开工作顺利推进；二是借助新媒体等渠道，创新政务公开工作途径，因地制宜选取形式多样的信息公开方式，畅通公开渠道，方便群众获取政府信息；三是加强信息公开工作督促检查，保证及时更新、上传全面、准确、优质的政府信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年度街道未收取信息公开处理费。

鲤城区人民政府开元街道办事处

　 　2023年1月4日